Quem sou eu

Minha foto
Forte marca feminina. Com apelo emocional, ligada a tendências de moda nacional e internacional.Estilo moderno e próprio,há 12 anos no mercado brasileiro. Conta com profissionais qualificados para construir o que há de mais inovador no mercado da moda nacional. Voltada para garotas modernas e com muita atitude.

quinta-feira, 12 de agosto de 2010

O Poder das redes sociais em sua loja!

(Redes sociais da DIMY)



Amigas lojistas, tudo bem com vocês?
Todas em plena movimentação para as liquidações?
Espero que da dimy, não tenha sobrado quase nada para LIQUIDAR...

Vou falar aqui de um assunto que é tema de várias revistas, desde moda a negócios:
AS REDES SOCIAIS.
Você deve estar se perguntando: O que minha loja tem haver com isso?
Amiga, tem tudo haver!
Nessas redes sociais, você precisará apenas de foco e alguém para criar os materiais para você, e a conquista é certa!

Dicas de foco:

Adicione todas as suas clientes que possuem estas redes sociais (orkut,facebook,twitter,myspace... etc), amigas delas, e pessoas que vocês gostariam que fossem suas clientes mas nunca compram em sua loja, por algum motivo que você desconhece.
E então, mãos a obra e vamos iniciar a comunicação:
Crie um roteiro semanal:
Ex:

Segunda-feira : dicas de roupas para trabalhar( tire fotos de alguns looks montados na loja e exponha nestes meios);

Terça-feira: Novidades de peças na loja;

Quarta-feira: Dicas de make up e haier;

Quinta-feira: Dica de roupas para balada;

Sexta-feira : dicas de roupas para sair com o namorado.

Seja criativa e foque no prefil do público que sua loja atua.
Dica que funciona: Monte um look e procure na internet foto de famosas usando peças parecidas,
ex: look de shorts com meia calça. Procure famosas usando.
O interessante é postar as informações diversas vezes ao longo do dia, para estar sempre estimulando o interesse dos produtos da sua loja.

Nestes meios de comunicação você pode e deve expor quando há promoções na loja e quando irá realizar um evento.
Por ser ferramentas dinâmicas, seu consumidor saberá na hora o que você tem para informá-lo, pense bem : esta ferramenta é econômica e muitas vezes substitui o telefone.
Use e abuse!
Você terá nele um vendedor eletrônico com muitos resultados positivos.

Beijos da Mel e muito sucesso em suas vendas

sexta-feira, 11 de junho de 2010

DIA DOS NAMORADOS = MUITA VENDA!

O amor está no ar!!!!!
Dia 12 de junho é o dia nacional do dia dos namorados. E isso significa muitas vendas!!!

E a dúvida que paira: O QUE FAZER PARA ATRAIR A ATENÇÃO DO CLIENTE E AUMENTAR AS VENDAS?

Vou descrever uma ação bem bacana para estimular ainda mais suas vendas e fazer sua cliente ainda mais satisfeita com sua loja.

FLECHE O CORAÇAO DO SEU AMOR

Você precisará:

- balões em forma de coração, mais ou menos uns 30 balões;
- descontos a vista e descontos a prazo escritos em papeizinhos (ex: 15 a vista e 10 a prazo);
- uma flecha (no R$1,99 você pode encontrar, ou peça para fazer em um marceneiro, mas deixe bem fofinho);

1-Você precisa colocar em cada balão um papel com o desconto, e depois enche-lo,
2- Coloque um adesivo em um dos lados do balões e os cole lado a lado em uma parede.

COM ISSO FORMARÁ UMA PAREDE DE CORAÇÃO

Seu cliente quando comprar em sua loja terá o direito de flechar um coração, ou escolher o coração que desejar e perfurar com a flecha para ganhar o desconto.

Para incrementar ainda mais sua promoção, coloque em um dos corações um jantar pago pela loja, bacana não é mesmo?

O QUE VOCÊS ACHARAM?? DEEM MAIS DICAS!! DÚVIDAS?? PERGUNTEM QUE RESPONDO TUDINHO!

BEIJOS DA MEL

sexta-feira, 16 de abril de 2010

O PODER DO MARKETING NO VAREJO

Minhas queridas clientes, estava eu pensando há semanas, preciso escrever uma matéria que ajude ainda mais nossas clientes da dimy- my id, então iniciei uma pesquisa, e encontrei uma artigo escrito por Siqueira, professor universitário, consultor de empresas e instrutor de cursos na área de marketing e vendas.
Simplesmente amei, tenho certeza que todas vocês vão absorver informações valiosíssima para sua loja e vão passar a ver certas coisa que no dia a dia agente simplesmente deixa para depois. Já estou eu correndo para a loja que supervisiono para colocar algumas coisas em prática.

Boa leitura, e peço-lhes por gentileza comentários a respeito, este é o nosso elo maior de comunicação.

Beijos da Mel Silva- Gerente de marketing da DIMY- MY ID



O Poder do Marketing no Varejo


Quase todas as vezes que se ouve falar em varejo, a primeira imagem que vem na cabeça é o 'buteco da esquina' ou a padaria do 'Seu Zé'. Quase sempre se faz uma associação do varejo a pequenos negócios. É um fato que o varejo é composto de um contingente elevado de micro e pequenos negócios, incluindo os negócios informais que sustentam muitas famílias em todo o mundo. Todavia os números do varejo não permitem que se pense somente pequeno, é preciso começar a entender a importância desse setor na economia e principalmente as tendências que estão atreladas a esse ramo.
No Brasil o número de lojas registradas chega a um milhão, essas lojas totalizam vendas superiores a R$100 bilhões. Entre as 100 maiores empresas no Brasil, 12 pertencem ao ramo varejista (1). Segundo dados da Revista Exame a Wal-Mart, a maior rede varejista do planeta, símbolo do capitalismo americano, ameaça roubar a posição de liderança da GM em faturamento no próximo ano e que em 2010 o varejo deve faturar cinco vezes mais do que fatura hoje (3).
Com certeza nomes como Boticário, McDonald's, Bom Preço, Wal-Mart, Carrefour, Pão de Açúcar, C&A e outros importantes negócios pertencentes ao varejo, servem para aguçar a percepção dos que ainda não pararam para pensar no setor. A análise do varejo deve ser feita desde o 'buteco da esquina', a padaria do 'Seu Zé', as lojas independentes até as redes de lojas, as franquias, os supermercados, os shopping centers... tudo faz parte do segmento varejista.
É sempre bom lembrar de que além das lojas convencionais existe o varejo não lojista que faz vendas de porta em porta. Esse tipo de negócio se constitui em verdadeiro sucesso de vendas a exemplo da Avon que é mundialmente conhecida. A internet se torna um aliado para esse nicho de atendimento fora das lojas fortalecendo ainda mais o setor.
O varejo é o mais dinâmico setor da economia e por isso requer um cuidado especial e se faz necessário uma adequação de cada ponto de venda com o público onde o negócio estiver atendendo. Em 95 a loja Wal-Mart de Osasco - SP atingiu um recorde de vendas quase chegando a U$ 1 milhão, todavia nesse mesmo ano a empresa teve um prejuízo de mais de R$ 16 milhões no Brasil, causados pelas possíveis dificuldades de adequação de uma loja que tem como objetivo ter os menores preços do mercado (2). Segundo Kotler ter baixos preços não é suficiente para se construir um empreendimento viável, é preciso agregar qualidade e atendimento para que o cliente sinta que está comprando com base no valor (4).
O dinamismo do varejo permite que pequenos e grandes estejam competindo num mesmo mercado. Sem dúvida não será o grande que vencerá o pequeno, mas o lento que perderá do rápido. A empresa que tiver velocidade para acompanhar o que o mercado quer terá espaço no varejo.
Não é difícil se perceber as ações de marketing dos grandes grupos que anunciam nas mídias convencionais e fazem promoções em suas lojas. Mas existem ações de marketing que se tornam verdadeiras armas para os pequenos e que normalmente os grandes tem que investir fábulas para conseguir aplicar esses conceitos.
As ações de marketing que mais conseguem resultados na verdade não custam nada. Colocar um sorriso no rosto, ter uma postura profissional, cumprimentar o cliente que chega na loja, chamar o cliente pelo nome, conhecer o gosto e a preferência do cliente... atitudes que se fizerem parte do cotidiano do atendente, gera um relacionamento com ambiente favorável a contínua freqüência do cliente na loja, ou seja permite a fidelidade do cliente que é o objetivo maior do marketing em todo tipo de negócio.
Segundo Tom Peters, um dos 'gurus' da administração moderna, "não existe realidade, existe apenas a realidade que se percebe"(5). É a percepção do cliente que vale, de nada adianta fazer ações de marketing que o cliente não perceba, e se perceber é preciso que ele valorize para que gere algum efeito.
O papel do marketing no varejo é proporcionar 'momentos mágicos' para que o cliente sempre tenha uma boa imagem de todos os instantes que teve contato com a empresa. Muitas vezes tudo é feito com perfeição mas a pessoa do caixa simplesmente estava de cara 'amarrada' e foi incapaz de dar um sorriso agradecendo ao cliente pela compra. Infelizmente a percepção do cliente é de que na loja as pessoas não se agradaram com a sua presença e pode nunca mais voltar.
Para se fazer marketing no varejo é preciso que todas as pessoas da empresa estejam envolvidas no processo e não basta apenas satisfazer ou encantar, é preciso ter compromisso com o sucesso do cliente.
Não é à toa que negócios como a Disney prosperam e crescem dia-a-dia. Todo o trabalho realizado pelo elenco (é assim que os funcionários são tratados, como parte de um elenco para um grande show, são como verdadeiros artistas que estão compromissados) faz com que 64 % dos visitantes da Disney sejam clientes reincidentes (6), ou seja, pessoas que já foram lá uma vez e estão retornando.
São diversas as histórias contadas sobre atendimentos excepcionais ocorridos na Disney, dentre eles um é muito marcante: uma garotinha estava chorando na fila quando um dos integrantes do elenco se aproximou para saber o motivo dela estar chorando. A garotinha disse que estava triste pois estava chegando a hora dela entrar no brinquedo mas o seu sorvete ainda estava na metade, prontamente o integrante do elenco se predispôs a guardar o sorvete para ela e ela ficou feliz. Obviamente que todos sabem que não é possível se guardar um sorvete por 15 minutos, tempo que duraria a diversão, e o funcionário sabia disso. Ele jogou aquele sorvete fora, e como sabia a hora exata que o brinquedo iria parar, comprou um novo sorvete e aguardou a garotinha na saída do brinquedo... e ele não pediu autorização a ninguém para fazer aquilo, tirou dinheiro do próprio bolso para obter o sucesso do cliente(6). Alguém tem alguma dúvida de qual será o parque de diversões que aquela garotinha vai 'chorar' para querer ir caso a família decida se divertir algum outro dia? Não se tem dúvida de que ela engordará os 64% dos clientes reincidentes e fará a Disney ganhar mais dinheiro.
Se os clientes que estão sendo atendidos em uma loja não voltarem para comprar novamente é porque o seu marketing deve está sendo feito de maneira equivocada.

Ito Siqueira é professor universitário, consultor de empresas e instrutor de cursos na área de marketing e vendas. Contato: ito.s@terra.com.br
Referencial Bibliográfico
1. "Varejo no Brasil: gestão estratégica". Juracy Parentes, Editora Atlas.
2. "Varejo Competitivo". Provar, Editora Atlas: 1997.
3. "O poder do varejo". Revista Exame, Editora Abril: Edição 725 - 18/10/2000.
4. "Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados". Editora Futura: 2000.
5. "Conquiste a Fidelidade do Cliente". Marilyn Currie, CDL Belo Horizonte: 1998.
6. "O estilo Disney". Bill Capodagli. Editora Makron Books: 2000.

terça-feira, 2 de março de 2010

O que fazer quando estamos em promoção e possuimos já a nova coleçao?

Olá amiga cliente, como andam as coisas na loja? Muitas vendas? Promoções e coleção nova chegando?!


E a dúvida cruel a cada coleção: como manter a promoção e destacar a nova coleção de inverno? Será que o certo seria guardar a mercadoria de inverno até vender 100% o verão? E o material de marketing como expor dentro da loja?

Calma, as dúvidas acabaram, e sabe o que é melhor? Da para resolver tudo e ter muito lucro na loja.

Vamos por etapas.

1- Temos que vender ao máximo o verão, pois se não vender agora, depois ficará quase impossível;
2- Guardar a nova mercadoria de inverno, é dinheiro parado;
3- Materiais de marketing de duas coleções distintas causam confusão para o consumidor;

Vamos às respostas.

O ideal é você manter sua promoção de verão até a metade do mês de março e reservar uma arara ou um espaço da loja chamada de PREVIEW de INVERNO.

Se sua loja possui duas ou mais vitrinas deixe a maior para a promoção e a menor para a PREVIEW.

E se você tiver apenas uma vitrina? Deixe apenas a de verão ( NÃO MISTURE AS DUAS COLEÇÕES).

Utilize de adesivos informativos, como : para a vitrina de inverno use expressões do tipo: Preview de inverno e a de promoção deixe algo bem exclamativo como: ULTIMOS DIAS DE PROMOÇÃO, QUEIMA TOTAL, use a sua criatividade.

Desta forma você, estará anunciando duas ações em sua loja e terá lucro das duas formas. Estimule e de treinamentos a sua equipe para informar ao cliente da promoção e conhecer a nova coleção de inverno.

Quando você tiver mais ou menos 70% da sua coleção de inverno, é hora de fazer alguma uma ação. EX: Desfile; coquetel, etc. Algo para estimular as vendas de inverno ou para pelo menos atrair a curiosidade.

Material de marketing.

Algo que já postei outras vezes em nosso blog : Não fique com materiais de marketing de coleções passadas na loja, isso só confundi o consumidor, atrapalha a suas vendas e não cria reconhecimento da marca dentro do ponto de venda, certo? Troque a cada coleção.

Espero que essas dicas lhes ajudem, e por favor postem suas dúvidas, e me de sugestões para uma nova matéria, ta?

Beijos da Mel e ÒTIMAS VENDAS A TODOS!!!!

sexta-feira, 18 de dezembro de 2009

O Natal Pede Criatividade por Patrícia Rodrigues

Você já fez sua vitrina de Natal ?
Saiba que 95% dos consumidores saem de casa nesta época do ano simplesmente para apreciar as decorações natalinas. E este mesmo numero de consumidores estão ávidos para serem seduzidos por uma bela vitrina. Muitos até dizem: _ Vou ver se acho um presente para fulano nas vitrinas.
Então, mãos a obra! Vamos fazer um natal bonito, vamos resgatar a vitrina que esteve perdida no último natal, e melhorar as que já foram feitas. O espírito de superação constante também é uma ótima dica para quem vai fazer vitrina.
A vitrina deste Natal pede muita cor; o diferencial estará na utilização correta das cores. Elas estarão fugindo um pouco do tradicional verde e vermelho, indo mais para tons azuis, desde marinho até pastel. O tijolo também entra neste natal, sempre acompanhando materiais naturais como, sisal, juta, madeira, cascas de arvores.
- Uma boa pedida são vitrinas com tons de violeta e lilás.- A prata vai ser a vedete, deixando o dourado mais para as bem clássicas.- Painéis fotográficos em preto e branco com detalhe de cor te deixa na linha do "sem correr riscos".(Cuidado com o papel holográfico que foi tão usado no passado, eles chamam mais atenção do que a jóia!)- Procure fazer da nossa natureza e clima tropicais seu tema natalino, afinal no nosso natal não há neve. Uma bela flor, independente do material, usada corretamente como elemento festivo, surpreenderá muito mais que a arvorezinha colocada no canto somente para pontuar que é Natal.
As árvores também mudaram um pouco: árvores estilizadas agora dão lugar ao bom e velho pinheirinho. Substitua as bolinhas por flores, estrelas, até mesmo seu produto.
Seja qual for sua opção para este natal, não se esqueça que será perda de tempo e dinheiro se a iluminação não estiver adequada. A luz ainda é e sempre será o diferencial do Natal, então abuse dela.
O mais importante antes de se decidir qual será sua vitrina é ter certeza que sua escolha está em coerência com a imagem de sua empresa. Nunca a frase "A vitrina é o cartão de visitas" esteve tão presente, mas desta vez a olhe como o CARTÃO DE NATAL que seu cliente merece.
SUCESSO !
fonte: http://www.joiabr.com.br/vitrina/art4vit.html