O Poder das redes sociais em sua loja!

(Redes sociais da DIMY)



Amigas lojistas, tudo bem com vocês?
Todas em plena movimentação para as liquidações?
Espero que da dimy, não tenha sobrado quase nada para LIQUIDAR...

Vou falar aqui de um assunto que é tema de várias revistas, desde moda a negócios:
AS REDES SOCIAIS.
Você deve estar se perguntando: O que minha loja tem haver com isso?
Amiga, tem tudo haver!
Nessas redes sociais, você precisará apenas de foco e alguém para criar os materiais para você, e a conquista é certa!

Dicas de foco:

Adicione todas as suas clientes que possuem estas redes sociais (orkut,facebook,twitter,myspace... etc), amigas delas, e pessoas que vocês gostariam que fossem suas clientes mas nunca compram em sua loja, por algum motivo que você desconhece.
E então, mãos a obra e vamos iniciar a comunicação:
Crie um roteiro semanal:
Ex:

Segunda-feira : dicas de roupas para trabalhar( tire fotos de alguns looks montados na loja e exponha nestes meios);

Terça-feira: Novidades de peças na loja;

Quarta-feira: Dicas de make up e haier;

Quinta-feira: Dica de roupas para balada;

Sexta-feira : dicas de roupas para sair com o namorado.

Seja criativa e foque no prefil do público que sua loja atua.
Dica que funciona: Monte um look e procure na internet foto de famosas usando peças parecidas,
ex: look de shorts com meia calça. Procure famosas usando.
O interessante é postar as informações diversas vezes ao longo do dia, para estar sempre estimulando o interesse dos produtos da sua loja.

Nestes meios de comunicação você pode e deve expor quando há promoções na loja e quando irá realizar um evento.
Por ser ferramentas dinâmicas, seu consumidor saberá na hora o que você tem para informá-lo, pense bem : esta ferramenta é econômica e muitas vezes substitui o telefone.
Use e abuse!
Você terá nele um vendedor eletrônico com muitos resultados positivos.

Beijos da Mel e muito sucesso em suas vendas

DIA DA DIMY - Inscreva-se!

DIA DOS NAMORADOS = MUITA VENDA!

O amor está no ar!!!!!
Dia 12 de junho é o dia nacional do dia dos namorados. E isso significa muitas vendas!!!

E a dúvida que paira: O QUE FAZER PARA ATRAIR A ATENÇÃO DO CLIENTE E AUMENTAR AS VENDAS?

Vou descrever uma ação bem bacana para estimular ainda mais suas vendas e fazer sua cliente ainda mais satisfeita com sua loja.

FLECHE O CORAÇAO DO SEU AMOR

Você precisará:

- balões em forma de coração, mais ou menos uns 30 balões;
- descontos a vista e descontos a prazo escritos em papeizinhos (ex: 15 a vista e 10 a prazo);
- uma flecha (no R$1,99 você pode encontrar, ou peça para fazer em um marceneiro, mas deixe bem fofinho);

1-Você precisa colocar em cada balão um papel com o desconto, e depois enche-lo,
2- Coloque um adesivo em um dos lados do balões e os cole lado a lado em uma parede.

COM ISSO FORMARÁ UMA PAREDE DE CORAÇÃO

Seu cliente quando comprar em sua loja terá o direito de flechar um coração, ou escolher o coração que desejar e perfurar com a flecha para ganhar o desconto.

Para incrementar ainda mais sua promoção, coloque em um dos corações um jantar pago pela loja, bacana não é mesmo?

O QUE VOCÊS ACHARAM?? DEEM MAIS DICAS!! DÚVIDAS?? PERGUNTEM QUE RESPONDO TUDINHO!

BEIJOS DA MEL

O PODER DO MARKETING NO VAREJO

Minhas queridas clientes, estava eu pensando há semanas, preciso escrever uma matéria que ajude ainda mais nossas clientes da dimy- my id, então iniciei uma pesquisa, e encontrei uma artigo escrito por Siqueira, professor universitário, consultor de empresas e instrutor de cursos na área de marketing e vendas.
Simplesmente amei, tenho certeza que todas vocês vão absorver informações valiosíssima para sua loja e vão passar a ver certas coisa que no dia a dia agente simplesmente deixa para depois. Já estou eu correndo para a loja que supervisiono para colocar algumas coisas em prática.

Boa leitura, e peço-lhes por gentileza comentários a respeito, este é o nosso elo maior de comunicação.

Beijos da Mel Silva- Gerente de marketing da DIMY- MY ID


O Poder do Marketing no Varejo


Quase todas as vezes que se ouve falar em varejo, a primeira imagem que vem na cabeça é o 'buteco da esquina' ou a padaria do 'Seu Zé'. Quase sempre se faz uma associação do varejo a pequenos negócios. É um fato que o varejo é composto de um contingente elevado de micro e pequenos negócios, incluindo os negócios informais que sustentam muitas famílias em todo o mundo. Todavia os números do varejo não permitem que se pense somente pequeno, é preciso começar a entender a importância desse setor na economia e principalmente as tendências que estão atreladas a esse ramo.
No Brasil o número de lojas registradas chega a um milhão, essas lojas totalizam vendas superiores a R$100 bilhões. Entre as 100 maiores empresas no Brasil, 12 pertencem ao ramo varejista (1). Segundo dados da Revista Exame a Wal-Mart, a maior rede varejista do planeta, símbolo do capitalismo americano, ameaça roubar a posição de liderança da GM em faturamento no próximo ano e que em 2010 o varejo deve faturar cinco vezes mais do que fatura hoje (3).
Com certeza nomes como Boticário, McDonald's, Bom Preço, Wal-Mart, Carrefour, Pão de Açúcar, C&A e outros importantes negócios pertencentes ao varejo, servem para aguçar a percepção dos que ainda não pararam para pensar no setor. A análise do varejo deve ser feita desde o 'buteco da esquina', a padaria do 'Seu Zé', as lojas independentes até as redes de lojas, as franquias, os supermercados, os shopping centers... tudo faz parte do segmento varejista.
É sempre bom lembrar de que além das lojas convencionais existe o varejo não lojista que faz vendas de porta em porta. Esse tipo de negócio se constitui em verdadeiro sucesso de vendas a exemplo da Avon que é mundialmente conhecida. A internet se torna um aliado para esse nicho de atendimento fora das lojas fortalecendo ainda mais o setor.
O varejo é o mais dinâmico setor da economia e por isso requer um cuidado especial e se faz necessário uma adequação de cada ponto de venda com o público onde o negócio estiver atendendo. Em 95 a loja Wal-Mart de Osasco - SP atingiu um recorde de vendas quase chegando a U$ 1 milhão, todavia nesse mesmo ano a empresa teve um prejuízo de mais de R$ 16 milhões no Brasil, causados pelas possíveis dificuldades de adequação de uma loja que tem como objetivo ter os menores preços do mercado (2). Segundo Kotler ter baixos preços não é suficiente para se construir um empreendimento viável, é preciso agregar qualidade e atendimento para que o cliente sinta que está comprando com base no valor (4).
O dinamismo do varejo permite que pequenos e grandes estejam competindo num mesmo mercado. Sem dúvida não será o grande que vencerá o pequeno, mas o lento que perderá do rápido. A empresa que tiver velocidade para acompanhar o que o mercado quer terá espaço no varejo.
Não é difícil se perceber as ações de marketing dos grandes grupos que anunciam nas mídias convencionais e fazem promoções em suas lojas. Mas existem ações de marketing que se tornam verdadeiras armas para os pequenos e que normalmente os grandes tem que investir fábulas para conseguir aplicar esses conceitos.
As ações de marketing que mais conseguem resultados na verdade não custam nada. Colocar um sorriso no rosto, ter uma postura profissional, cumprimentar o cliente que chega na loja, chamar o cliente pelo nome, conhecer o gosto e a preferência do cliente... atitudes que se fizerem parte do cotidiano do atendente, gera um relacionamento com ambiente favorável a contínua freqüência do cliente na loja, ou seja permite a fidelidade do cliente que é o objetivo maior do marketing em todo tipo de negócio.
Segundo Tom Peters, um dos 'gurus' da administração moderna, "não existe realidade, existe apenas a realidade que se percebe"(5). É a percepção do cliente que vale, de nada adianta fazer ações de marketing que o cliente não perceba, e se perceber é preciso que ele valorize para que gere algum efeito.
O papel do marketing no varejo é proporcionar 'momentos mágicos' para que o cliente sempre tenha uma boa imagem de todos os instantes que teve contato com a empresa. Muitas vezes tudo é feito com perfeição mas a pessoa do caixa simplesmente estava de cara 'amarrada' e foi incapaz de dar um sorriso agradecendo ao cliente pela compra. Infelizmente a percepção do cliente é de que na loja as pessoas não se agradaram com a sua presença e pode nunca mais voltar.
Para se fazer marketing no varejo é preciso que todas as pessoas da empresa estejam envolvidas no processo e não basta apenas satisfazer ou encantar, é preciso ter compromisso com o sucesso do cliente.
Não é à toa que negócios como a Disney prosperam e crescem dia-a-dia. Todo o trabalho realizado pelo elenco (é assim que os funcionários são tratados, como parte de um elenco para um grande show, são como verdadeiros artistas que estão compromissados) faz com que 64 % dos visitantes da Disney sejam clientes reincidentes (6), ou seja, pessoas que já foram lá uma vez e estão retornando.
São diversas as histórias contadas sobre atendimentos excepcionais ocorridos na Disney, dentre eles um é muito marcante: uma garotinha estava chorando na fila quando um dos integrantes do elenco se aproximou para saber o motivo dela estar chorando. A garotinha disse que estava triste pois estava chegando a hora dela entrar no brinquedo mas o seu sorvete ainda estava na metade, prontamente o integrante do elenco se predispôs a guardar o sorvete para ela e ela ficou feliz. Obviamente que todos sabem que não é possível se guardar um sorvete por 15 minutos, tempo que duraria a diversão, e o funcionário sabia disso. Ele jogou aquele sorvete fora, e como sabia a hora exata que o brinquedo iria parar, comprou um novo sorvete e aguardou a garotinha na saída do brinquedo... e ele não pediu autorização a ninguém para fazer aquilo, tirou dinheiro do próprio bolso para obter o sucesso do cliente(6). Alguém tem alguma dúvida de qual será o parque de diversões que aquela garotinha vai 'chorar' para querer ir caso a família decida se divertir algum outro dia? Não se tem dúvida de que ela engordará os 64% dos clientes reincidentes e fará a Disney ganhar mais dinheiro.
Se os clientes que estão sendo atendidos em uma loja não voltarem para comprar novamente é porque o seu marketing deve está sendo feito de maneira equivocada.

Ito Siqueira é professor universitário, consultor de empresas e instrutor de cursos na área de marketing e vendas. Contato: ito.s@terra.com.br
Referencial Bibliográfico
1. "Varejo no Brasil: gestão estratégica". Juracy Parentes, Editora Atlas.
2. "Varejo Competitivo". Provar, Editora Atlas: 1997.
3. "O poder do varejo". Revista Exame, Editora Abril: Edição 725 - 18/10/2000.
4. "Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados". Editora Futura: 2000.
5. "Conquiste a Fidelidade do Cliente". Marilyn Currie, CDL Belo Horizonte: 1998.
6. "O estilo Disney". Bill Capodagli. Editora Makron Books: 2000.

O que fazer quando estamos em promoção e possuimos já a nova coleçao?

Olá amiga cliente, como andam as coisas na loja? Muitas vendas? Promoções e coleção nova chegando?!


E a dúvida cruel a cada coleção: como manter a promoção e destacar a nova coleção de inverno? Será que o certo seria guardar a mercadoria de inverno até vender 100% o verão? E o material de marketing como expor dentro da loja?

Calma, as dúvidas acabaram, e sabe o que é melhor? Da para resolver tudo e ter muito lucro na loja.

Vamos por etapas.

1- Temos que vender ao máximo o verão, pois se não vender agora, depois ficará quase impossível;
2- Guardar a nova mercadoria de inverno, é dinheiro parado;
3- Materiais de marketing de duas coleções distintas causam confusão para o consumidor;

Vamos às respostas.

O ideal é você manter sua promoção de verão até a metade do mês de março e reservar uma arara ou um espaço da loja chamada de PREVIEW de INVERNO.

Se sua loja possui duas ou mais vitrinas deixe a maior para a promoção e a menor para a PREVIEW.

E se você tiver apenas uma vitrina? Deixe apenas a de verão ( NÃO MISTURE AS DUAS COLEÇÕES).

Utilize de adesivos informativos, como : para a vitrina de inverno use expressões do tipo: Preview de inverno e a de promoção deixe algo bem exclamativo como: ULTIMOS DIAS DE PROMOÇÃO, QUEIMA TOTAL, use a sua criatividade.

Desta forma você, estará anunciando duas ações em sua loja e terá lucro das duas formas. Estimule e de treinamentos a sua equipe para informar ao cliente da promoção e conhecer a nova coleção de inverno.

Quando você tiver mais ou menos 70% da sua coleção de inverno, é hora de fazer alguma uma ação. EX: Desfile; coquetel, etc. Algo para estimular as vendas de inverno ou para pelo menos atrair a curiosidade.

Material de marketing.

Algo que já postei outras vezes em nosso blog : Não fique com materiais de marketing de coleções passadas na loja, isso só confundi o consumidor, atrapalha a suas vendas e não cria reconhecimento da marca dentro do ponto de venda, certo? Troque a cada coleção.

Espero que essas dicas lhes ajudem, e por favor postem suas dúvidas, e me de sugestões para uma nova matéria, ta?

Beijos da Mel e ÒTIMAS VENDAS A TODOS!!!!

O Natal Pede Criatividade por Patrícia Rodrigues

Você já fez sua vitrina de Natal ?
Saiba que 95% dos consumidores saem de casa nesta época do ano simplesmente para apreciar as decorações natalinas. E este mesmo numero de consumidores estão ávidos para serem seduzidos por uma bela vitrina. Muitos até dizem: _ Vou ver se acho um presente para fulano nas vitrinas.
Então, mãos a obra! Vamos fazer um natal bonito, vamos resgatar a vitrina que esteve perdida no último natal, e melhorar as que já foram feitas. O espírito de superação constante também é uma ótima dica para quem vai fazer vitrina.
A vitrina deste Natal pede muita cor; o diferencial estará na utilização correta das cores. Elas estarão fugindo um pouco do tradicional verde e vermelho, indo mais para tons azuis, desde marinho até pastel. O tijolo também entra neste natal, sempre acompanhando materiais naturais como, sisal, juta, madeira, cascas de arvores.
- Uma boa pedida são vitrinas com tons de violeta e lilás.- A prata vai ser a vedete, deixando o dourado mais para as bem clássicas.- Painéis fotográficos em preto e branco com detalhe de cor te deixa na linha do "sem correr riscos".(Cuidado com o papel holográfico que foi tão usado no passado, eles chamam mais atenção do que a jóia!)- Procure fazer da nossa natureza e clima tropicais seu tema natalino, afinal no nosso natal não há neve. Uma bela flor, independente do material, usada corretamente como elemento festivo, surpreenderá muito mais que a arvorezinha colocada no canto somente para pontuar que é Natal.
As árvores também mudaram um pouco: árvores estilizadas agora dão lugar ao bom e velho pinheirinho. Substitua as bolinhas por flores, estrelas, até mesmo seu produto.
Seja qual for sua opção para este natal, não se esqueça que será perda de tempo e dinheiro se a iluminação não estiver adequada. A luz ainda é e sempre será o diferencial do Natal, então abuse dela.
O mais importante antes de se decidir qual será sua vitrina é ter certeza que sua escolha está em coerência com a imagem de sua empresa. Nunca a frase "A vitrina é o cartão de visitas" esteve tão presente, mas desta vez a olhe como o CARTÃO DE NATAL que seu cliente merece.
SUCESSO !
fonte: http://www.joiabr.com.br/vitrina/art4vit.html

Como criar uma vitrina natalina irresistível

Uma vitrina irresistivelmente atraente pode fazer milagres pelas vendas. Ela tem o poder de apresentar, de forma rápida, várias opções de produtos. E ainda, pode mostrar como utilizá-los, como combiná-los, preços e formas de pagamento. Tudo isso, numa rápida olhadela.
No entanto, é sempre no Natal que lhe damos atenção especial. É certo que nesta época tem toda aquela correria, listas enormes, filas intermináveis e despesas incalculáveis. Mesmo assim, acabamos envolvidos pelo espírito mágico de confraternização e amor. Ter o cuidado de manter este espírito sempre presente em sua vitrine, a tornará “irresistivelmente atraente”.
Mas, existem também outros cuidados importantes que devem ser observados:
Não deixe de decorar sua vitrine para o Natal. Isso faz parte do espírito natalino, e sua loja não pode ficar de fora.
Escolha um tema para a decoração e seja objetivo. Misturar muitos elementos pode causar uma grande confusão e atrapalhar o entendimento dos produtos. Caso seja possível, é interessante trabalhar com uma linha de peças decorativas claramente relacionadas ao tema. Assim, ao longo da temporada, você pode variar o cenário, sem se desligar do tema.
novar na decoração natalina sempre traz resultados positivos. Busque alternativas. Arrisque novas combinações de cores; abuse das novidades oferecidas pelas produções artesanais ou desenvolva peças especiais para sua loja. Mas, lembre-se de não perder o elo com o Natal. Afinal, todos estão neste clima!
A decoração escolhida deve refletir a imagem e o espírito da loja. Assim, se é uma loja com espírito divertido, opte por uma decoração inusitada. Mas, se o clima é mais sóbrio, escolha elementos mais discretos.
O tamanho da decoração está relacionado ao tamanho do produto e ao espaço da vitrine. A decoração não está à venda. Embora possa ser grande, ela não pode parecer mais importante que os produtos.
Por fim, é válido lembrar que um dos objetivos da decoração de Natal é acolher carinhosamente o olhar do cliente. Por isso capriche. Emocionar um cliente através da vitrine pode ser uma excelente oportunidade de conquistá-lo.

fonte:http://www.ifd.com.br/blog/2006/11/26/como-criar-uma-vitrina-natalina-irresistivel/

O impacto do Visual Merchandising nos lucros

Por Carla Panisset:

O que um sapato verde “que quase não vende” tem a ver com o aumento de vendas dos sapatos marrons em sua loja? TUDO!

De acordo com a POPAI americana, 71% das decisões de compra são feitas no ponto de venda.

É aí que pesa o Visual Merchandising. Muitos lojistas acreditam que a única forma de fazer merchandising seja pagar uma fortuna para inserir um comercial no horário nobre da TV ou comprar displays de liquidação para a loja. Visual Merchandising hoje é uma prática que envolve variadas ações no ponto de venda, incluindo não só a produção de quiosques, displays (estáticos e digitais), banners (de vinil, tecido, duraflex), etiquetas, menus, painéis de parede, teto e empena, como ainda toda a exposição de mercadorias nas prateleiras, estudada sistematicamente para impulsionar as vendas.

Para não deixar o leitor sem resposta à pergunta que abre esse texto, quando dispomos o sapato verde ao lado do sapato marrom, o cliente “percebe” sua marca como mais arrojada e aliada às tendências do que as concorrentes tradicionais. Se esta for a imagem que você planeja transmitir e esse for seu cliente-alvo, bingo! Você acertou em cheio! Ele acabará comprando o sapato marrom (se só tiver dinheiro para um par), mas certamente foi o sapato verde quem fechou a venda para você. Se quiser ousar e estiver capitalizado, ele levará os dois.

Artigos arrojados (mas considerados de difícil giro) ajudam a compor a imagem da marca e alavancam as vendas de mercadorias comuns, desde que expostos de forma planejada no ponto de venda. Obviamente esse conceito é válido apenas quando seu Plano de Negócios prevê que seus clientes reconheçam sua marca como “arrojada”. Mas se a sua imagem for a de um negócio tradicional, que prime pela qualidade, será diversa a estratégia para que o merchandising ajude a fechar vendas.

O efeito lucrativo de um Visual Merchandising correto impacta até mesmo a venda das marc
as próprias de supermercados e farmácias, sendo que esses produtos costumam ter um aspecto de commodity que é difícil destacar dentre tantos outros, precisando competir violentamente pela atenção reduzida do consumidor.

A revista americana especializada ECRM Focus publicou em 2005: “Embalagens atrativas e um visual merchandising criativo são componentes chave do marketing bem-sucedido e da construção do valor agregado das marcas próprias em linhas de beleza e cuidados pessoais. ”

Ainda segundo a ECRM Focus, embalagens elegantes para produtos de marca própria, quando posicionadas perto do caixa, influenciam a tomada de decisão, principalmente as de impulso.

Várias ferramentas de merchandising já têm seus resultados medidos nos Estados Unidos: “De acordo com o IRI , o impacto dos displays de piso nas vendas de varejo é de 12 a 18% de aumento, em média.” O IRI (www.infores.com) é o maior provedor de informações para negócios nos EUA e disponibiliza em seu site dados valiosos para o aumento de lucratividade em mercados complexos.

Grandes do varejo apostam no Visual Merchandising calcado em lifestyles, conceito desenvolvido pela brasileira Fátima Whitaker, que vive em Nova York e lá fundou a Whitaker International.

Segundo esse conceito, a loja deveria expor lado a lado produtos de um mesmo “Estilo de Vida” e não mais separados por faixa etária. Essa é só uma das maneiras profissionais de se pensar numa aplicação lucrativa do Visual Merchandising.

Diante deste cenário, conclui-se que não há mais espaço para amadorismos no varejo. Convidar aquela sua prima “que é ótima em decoração” para dar uma arrumada em sua loja pode estar lhe custando milhares de reais todos os meses.

Carla Panisset é jornalista especializada em Marketing pela FGV e em Relações Públicas e Promoções pelo London College of Printing da Inglaterra. Atua como consultora de lojas para mudanças de mix de produtos, visual merchandising, divulgação e relacionamento com o cliente.

Fonte: Portal Varejista

Concluindo, o visual merchandising da loja vai muito mais além do que simples materiais ou veiculações caríssimas em televisão.
Simples ações podem fazer muita diferença no ponto de venda.

Abraços à todos, espero ter ajudado a tirar dúvidas do dia a dia.

Mel Silva

Por Anderson Hernandes

Como instrutor de vendas, gasto boa parte do meu tempo estudando as atitudes de vendedores e a capacidade deles de PERDER uma venda. Neste artigo vou descrever 5 dicas - aplicadas por muitos vendedores, para você PERDER uma venda.
Como instrutor de vendas, gasto boa parte do meu tempo estudando as atitudes de vendedores e a capacidade deles de PERDER uma venda.Neste artigo vou descrever 5 dicas - aplicadas por muitos vendedores, para você PERDER uma venda.
1ª DICA – Subestimar a capacidade de compra do clienteQuantas vezes os vendedores subestimam a capacidade de compra de um cliente? É fácil entender porque isso ocorre, pois, na mente do vendedor, o produto é muito caro. Se o vendedor acha caro demais, ocorre o mesmo com o cliente. Por isso ele já oferece o produto achando o preço oneroso e, é claro, o cliente também pensará o mesmo a respeito. Pronto, a venda está PERDIDA.
2ª DICA – Não identificar o real motivo da compraTudo o que o cliente compra visa a busca de benefícios próprios ou de terceiros. Assim, ao comprar uma roupa, por exemplo, o cliente poderá buscar sensações de bem estar, conforto ou até agradar alguém. A compra de um carro pode indicar a preocupação com segurança ou até auto-afirmação. O cliente não diz essas coisas. Por isso, não identificar o real motivo de compra de um produto ajudará você a PERDER a venda.
3ª DICA – Deixar o cliente ir embora do ponto de venda sem fechar a vendaUma vez que 73% das vendas no varejo são por impulso, e essas são aquelas não planejadas, deixar o cliente sair do ponto de venda quando está quase convencido a comprar o produto, é tudo o que você precisa para PERDER sua venda. 4ª DICA – Acreditar no que o cliente dizQuase sempre, o que o cliente diz no ponto de venda é mentira. Por isso, aceitar as desculpas do cliente para não comprar significar fracasso certo. Por isso, quando ouvir frases como: ‘Vou pensar a respeito’, ‘estou só olhando’ e assim por diante, saiba que o cliente, na verdade, está mentindo. Diante disso, basta que você acredite e aceite, e sua venda estará PERDIDA.
5ª DICA – Dar muitas opções ao clienteO cliente quer que a venda seja o mais fácil possível. Portanto, tornar a venda burocrática ajudará você a não vender. Um dia desses, eu prometi a mim mesmo que não voltaria a comprar em certa loja só por causa da burocracia que a vendedora tinha de cumprir para realizar a venda. O cliente não quer se confundir com muitas opções, nem tampouco esperar para poder pagar ou levar o produto. Por isso, complique ao máximo os procedimentos e veja como será bem sucedido em PERDER a venda!
Como puderam notar, sempre há uma maneira de PERDER uma venda. Por isso, sempre que aplicar qualquer uma dessas dicas, pense com certeza: ‘Estou PERDENDO mais uma venda!’
Fonte relacionamento digital.com
Alguma dúvida? querem deixar suas perguntas? E para o próximo blog, alguma sugestão?

Vitrina, como faço?

Hoje em dia uma vitrina é responsável por quase 70% das vendas. O cliente passou a comprar pela emoção e não mais pela necessidade.
Aí reside a importância de se planejar e se montar a vitrina, uma vez que ela é uma estratégia de marketing geradora de emoções para que produtos sejam vendidos.
Para quem não possui um profissional especializado em vitrinas, é interessante todas as vendedoras e gerente discutir a respeito do que pretendem com a vitrina.

O ideal é trocar a vitrina toda à semana, e para lojas localizadas em grande circulação ou até mesmo em shopping é interessante trocar as roupas dos manequins mais de uma vez por semana, pois o consumidor quer sempre ver novidades.

Vamos nos organizar então?

1. Reúna a equipe da loja, iniciam uma discussão de qual será o tema da vitrina da semana;
2.Pesquise. Hoje, com a Internet, a informação está mais fácil. Nada de experimentar só por que acha “ bonitinho”. Vitrine é assunto sério.
3. Fazer uma listagem dos materiais necessários para a execução;
4. Trabalhar em grupo( extremamente motivador);
5. Cuidar com o acabamento final, nada adianta uma ótima idéia se a fita adesiva, por exemplo, está aparecendo e dando a impressão de relaxo.

Você deve estar se perguntando, como vou escolher o tema da vitrina, não é mesmo?

Para identificar o tema, você precisa saber o que você pretende vender com esta vitrina, ex: a loja não está vendendo bem jeans?

Então se organize para fazer uma vitrina bem atrativa em cima do jeans. Que tal quadros feitos de jeans? E os manequins vestidos 100% de jeans? Ou apenas com a parte de baixo de jeans e regatas brancas? E perucas coloridas?

Sempre falo para as lojistas e minha equipe das lojas Mirbelle : Vitrina é um vendedor que não fala.

Quando montar sua vitrina, use muito mais a emoção, pois este é o momento de atrair e encantar o consumidor.

Fique sempre atenta, se retirou uma peça para vender, substitua por alguma que coordene com os demais manequins.E se na correria não a tempo para trocar a blusa da manequim, retire-a da vitrina e somente volte a coloca-la quando estiver 100% vestida.

Cuidados básicos, mas que muitos esquecem:
1- A vitrina deve ser limpa todos os dias ( vidros, manequins e o chão)
2- Retire a puera dos manequins, com uma fita adesiva enrolada nos dedos você consegue retirar toda a puera
3- Nunca deixe a luz da vitrina apagada ou queimada, está é uma economia que não gera lucros.
4- Não exagere na exposição de produtos, o cliente tem menos de 5 segundos para ser atraído por ela, então seja direto sem exageros.
5- Coloque os preços em precificadores ou cartela de preços de acrílico e não escrito a mão.
6- Troque os seus manequins por modelos mais modernos e com movimento, isso atraia a atenção do consumidor e transmite um layout mais moderno a sua loja.

Estes cuidados são muito importantes e essenciais para o sucesso de uma vitrina.

Para qualquer dúvida, sugestão escreva no blog.

Espero ter ajudado.

Beijos da Mel e ótimas vendas.

Para acertar na exposição dos produtos na vitrina.

A vitrina tem a função de despertar o impulso de compra no consumidor através da exposição atraente e tecnicamente correta dos produtos.
+ Mais do que vender, a apresentação visual é a responsável por transmitir os conceito da loja.

A boa vitrina aposta no equilíbrio e na combinação harmoniosa de cores, formas e produtos. O vitrinista também não deve esquecer de direcionar a decoração e a programação visual ao público-alvo.

A criatividade na decoração é apenas o tempero da vitrine bem feita. Uma vitrine pode estar esteticamente bonita e conter erros técnicos.

As áreas destinadas às vitrines devem ser bem dimensionadas, adequadas para o tipo de moda e proporcionalmente correlatas à área de vendas.

A iluminação deve permitir que todos os objetos sejam observados com clareza, efeito que pode ser mais facilmente obtido com o uso de lâmpadas de luz branca. ( Um erro muito freqüente é apagar as luzes da loja quando a mesma está fechada, ou estar com alguma lâmpada queimada)

A utilização de painéis é útil para concentrar a atenção do cliente exclusivamente na vitrine, o que é dificultado nas vitrines de fundo vazado.

O uso das cores deve ser criterioso. Em geral, é bastante difícil compor com mais de quatro cores. O ideal é combinar a decoração da vitrine com as cores das roupas e, se possível, fazer um jogo com as tonalidades da estação. Crie uma harmonia nas cores, não faça tudo da mesma cor, fica muito pesado.

A simetria talvez seja um dos conceitos mais difíceis de serem adaptados na hora de elaborar uma vitrine correta. Numa vitrine sem forma definida, não é possível perceber um elemento de destaque a partir do qual se desenvolve todo o conjunto da exposição.

Cuidado com a falta de proporcionalidade na distribuição dos elementos. Não deve haver espaços muito cheios em contraste com áreas vazias.

Atenção também para a utilização de técnicas ultrapassadas ou elementos fora de moda. Pesquisa na internet, passei em shoppings sempre observando o concorrente e uma loja que você admira.

Expor todo o estoque da loja na vitrine provoca poluição visual. O consumidor não consegue se concentrar num único produto e acaba esquecendo-se da mercadoria que visualizou na vitrine.

Não é indicado inverter o sentido natural da exposição (calças na altura das blusas e vice-versa).

A atenção deve ser redobrada se a escolha foi por uma vitrine temática. Além da adequação ao tema das mercadorias, a decoração deve ser retirada no tempo certo.

Manequins: eles são seus vendedores que não falam, precisam transmitir a realidade e a emoção. Manequins antigos e quebrados devem ser trocados, por modelos mais modernos, a sua loja ficará muito mais atraente aos olhos do seu cliente.

Dúvidas e sugestões de matérias podem ser postadas aqui, iremos responder o mais rápido possível.

Boas vendas!

O primeiro blog dimy para você lojistas!

Olá clientes queridos,

este é o nosso primeiro texto no blog da dimy. Um espaço criado para dar suporte de vendas, vitrinas, atendimentos e outros assuntos relacionados a PDV ( ponto de venda).
Bacana, não é mesmo.
Nós da dimy, nos preocupamos muito na etapa de comercialização dos produtos dimy, pois sabemos a carencia de informação para com os lojistas.

Chamo este espaço mais intimamente de elo entre a empresa e o cliente dimy.

Vou me apresentar, assim ficamos mais próximos:
Me chamo Melissa Silva, sou gerente de Marketing da dimy, a 1 ano e meio. Minha formação acadêmica é em Publicidade e Propaganda e minha especialização é de Marketing e Comunicação de moda realizada na Espanha mais precisamente em Barcelona em 2007. Já trabalhei muito tempo em lojas de shopping, e hoje atuo internamente no Marketing da grife dimy e supervisão de Marketing no ponto de venda, ou seja poço ir visitá-lo a qualquer momento, maravilha não é mesmo?

Em minhas viagens observo muito a cultura de cada cidade e cada loja, troco muitas experiências com os lojistas que são nossos clientes. Assim consigo compreender melhor a forma distinta de cada lojista, gente a formula é a mesma : ATENDIMENTO, BOM PRODUTO, VIZUAL DA LOJA E UMA VITRINA IPER ATRAENTE.

Mas fiquem tranqüilos, vou contar muitas novidades por aqui, dar dicas de como podemos melhorar nossa loja, nosso atendimento e a vitrina.


Sempre estaremos informando à você através de e-mail e do nossos representantes sobre o assunto postado aqui, fique tranqüilo que você saberá tudiiiido sobre como vender cada vez mais.

Gostaríamos muito que participassem, dessem seus conselhos, fizessem perguntas, sugerissem pautas para a próxima matéria, as perguntas serão respondidas aqui mesmo, então fique ligados no blog, faça desse espaço sua segunda casa.

Um forte abraço e boas vendas!

Melissa Silva